Transformatie van klantenservice
Bedrijfskunde
Anastasia Dikareva promoveert op het proefschrift: 'Transforming Customer Care: Essays on Channel Migration Strategies and Predictive Analytics'. Promotor is prof. dr. M. Salomon. Copromotoren zijn dr. U. Konus en dr. J.Y. Guyt.
Kerngegevens van evenement
Transformatie van klantenservice
- Datum
- 6 september 2024
- Tijd
- 16:00 -17:30
- Locatie
- Agnietenkapel
Op zoek naar een proefschrift? Bekijk de database van UvA-DARE voor alle publicaties.
Deze promotie is hier live te volgen.
