We spreken over ‘verantwoorde openbaarmaking’ wanneer de melder en de organisatie ICT-kwetsbaarheden in samenwerking openbaar maken, op basis van door de organisatie hiervoor vastgesteld beleid. Het wordt ook wel ‘Responsible Disclosure’ of ‘Coordinated Vulnerability Disclosure’ genoemd.

Zwakke plekken als bedreiging

Een kwetsbaarheid is een zwakke plek in software of hardware die meestal het gevolg is van een programmeerfout. Een kwetsbaarheid kan misbruikt worden door cybercriminelen en vormt een bedreiging voor de veiligheid van de informatiesystemen.

Kwetsbaarheid melden

Wil je een kwetsbaarheid melden, vul dan het formulier in op de website van onze partner Zerocopter.

Voorwaarden bij het melden

• Misbruik kwetsbaarheden niet, door bijvoorbeeld meer data te downloaden dan nodig om de kwetsbaarheid aan te tonen.
• Wees extra terughoudend bij persoonsgegevens: dat wil zeggen geen gegevens van derden inkijken, verwijderen of aanpassen.
• Deel kwetsbaarheden niet met anderen totdat ze zijn opgelost. En wis alle vertrouwelijke gegevens die via kwetsbaarheden zijn verkregen zo snel mogelijk.
• Maak geen gebruik van aanvallen op fysieke beveiliging of applicaties van derden, van social engineering, distributed denial-of-service of spam.
• Geef voldoende informatie om de kwetsbaarheid te reproduceren zodat wij deze snel kunnen oplossen. Meestal is een IP-adres of URL van het getroffen systeem en een omschrijving van de kwetsbaarheid voldoende, maar bij complexere kwetsbaarheden kan meer nodig zijn.

Wat wij beloven

• We reageren binnen 5 dagen op je melding met onze beoordeling en een verwachte datum voor een oplossing.
• We behandelen je melding vertrouwelijk en we zullen je persoonlijke gegevens niet zonder jouw toestemming met derden delen tenzij dat noodzakelijk is om een wettelijke verplichting na te komen.
• We houden je op de hoogte, als je dit wil, van de voortgang van het oplossen van het probleem.
• We kunnen je naam noemen als ontdekker in berichtgeving over het gemelde probleem, indien je dit wenst.
• Anoniem of onder een pseudoniem melden is mogelijk. Goed om te weten dat dit wel betekent dat wij dan geen contact kunnen opnemen over bijvoorbeeld de vervolgstappen, voortgang van het dichten van het lek, publicatie of een eventuele beloning voor de melding.
• Als dank voor jouw hulp  bieden we een beloning aan voor elke eerste melding van een voor ons nog onbekende kwetsbaarheid. De grootte van de beloning wordt bepaald door de ernst van de kwetsbaarheid en de kwaliteit van de melding en varieert van een eervolle vermelding tot een gift.
• We streven naar het zo snel mogelijk oplossen van de gerapporteerde problemen. Wij worden graag betrokken bij een eventuele publicatie over het probleem nadat het is opgelost.

In onze Hall of Fame willen wij iedereen bedanken die een kwetsbaarheid heeft gedeeld.